LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

aebet অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই নীতি স্পষ্টভাবে জানায়। আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন তথ্য
aebet আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি...

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত...
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে...
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে প্রোমো ইমেইল, SMS...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। প্রতিটি ডেটা স্তর আলাদা সুরক্ষা প্রটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা ট্রাফিক প্যাটার্ন এবং লগইন আচরণ মনিটর...

SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত বার্তা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং আইপি হোয়াইটলিস্টিং ব্যবহার করি অভ্যন্তরীণ সিস্টেম প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং অডিট ট্রেইল রাখি।

ডেটাবেস এনক্রিপশন

সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য ডেটাবেস স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে সার্ভার লঙ্ঘিত হলেও ডেটা অপাঠ্য থাকে। আমরা আলাদা এনক্রিপশন কী ব্যবহার করি বিভিন্ন ডেটা টাইপের জন্য এবং কীগুলো নিরাপদ ভল্টে ঘোরানো হয় প্রতি মাসে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা নিয়োগ করি আমাদের সিস্টেম প্রতি তিন মাসে পেনিট্রেশন টেস্ট করতে। দুর্বলতা চিহ্নিত হলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি যদি তাদের ডেটা ঝুঁকিতে থাকে।

অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম রিয়েল-টাইমে লগইন প্যাটার্ন, ডিপোজিট আচরণ এবং আইপি ঠিকানা মনিটর করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। সন্দেহজনক প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয় এবং আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS দিয়ে সতর্ক করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে।

নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন PCI-DSS সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় যা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র aebet সার্ভারে কখনো স্পর্শ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড নয়।

অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে মিলে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করতে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে...

ব্যবহারের শর্তাবলী
ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে aebet ব্যবহার করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ব্যবহারের সময় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি বিস্তারিত জানায় কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় তা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র সময়।
নিরাপত্তা অনুশীলন
আমাদের নিরাপত্তা পেজ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করা হয়। উভয় একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবির জন্য।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন ব্যবহারের শর্তাবলী প্রক্রিয়া এবং বকেয়া পরিশোধ ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং কোন তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগ আমাদের সাধারণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যা ব্যবহারের শর্তাবলীতে বর্ণিত। আপনার যদি ডেটা ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ থাকে তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং আপডেট সংস্করণ সাইটে পোস্ট করি। চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা যদিও আপনার কাছে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

aebet অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ফিচারে এম্বেড করা আছে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে গেম সেশন এবং লেনদেন পর্যন্ত আমরা প্রতিটি ধাপে...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রবাহ সাইন-আপ প্রক্রিয়া শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিল্ড চায় এবং প্রতিটি তথ্য টুকরো...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট বা উইথড্র আপনার ইতিহাস...
গেমিং লগ অ্যাক্সেস আপনার সেশন ট্যাবে আপনি আপনার লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড, স্লট স্পিন...
মার্কেটিং পছন্দ সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ আপনাকে প্রোমো ইমেইল, SMS আপডেট...
ডেটা ডাউনলোড টুল আপনার প্রোফাইল পেজের গোপনীয়তা বিভাগে একটি এক্সপোর্ট বোতাম আছে যা...
সাপোর্ট চ্যানেল আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের টিকিট সিস্টেম...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন যা পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজন। আমরা গেমিং সেশন ডেটা এবং লেনদেন লগও ট্র্যাক করি আপনার ব্যালেন্স আপডেট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাদের এটি প্রয়োজন লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম সেশন চালাতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই পার্টনারশিপ পরিচালনা করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন PCI-DSS সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় যা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN আমাদের সার্ভার থেকে আলাদা রাখে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি এনক্রিপ্টেড ফর্মে এবং সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা বিভাগে একটি এক্সপোর্ট বোতাম আছে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ JSON ফরম্যাটে প্রস্তুত করে। আমরা আপনার অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাঠাই এবং আপনি যেকোনো সময় একাধিক এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন পেজে প্রোমো ইমেইল, SMS এবং পুশ বার্তার জন্য আলাদা টগল আছে। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংকও থাকে যা তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আপনাকে পরবর্তী প্রচারাভিযান থেকে সরিয়ে দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাত দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি যখন আপনি অনুরোধ করেন।

হ্যাঁ, সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে বা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে টিকিট খুলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, বকেয়া পেমেন্ট নিষ্পত্তি করি এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং সাত দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।